리슨투미 주요 기능
- 신속 정확한 피해 기록 및 가이드
피해 기록
피해자가 앱 하나만으로 피해사항을 기록하도록 지원
지속적인 수정을 통해 기록의 완성도 향상
특성별 다양한 답변 기능 제공 (객관식, 다중선택형, 기술형 등)
기록가이드 제공
전문가 감수를 거친 가이드를 각 문항별로 제공
피해자 위로, 현실 직시, 기억 연상, 추후 대응 지원 등 다양한 형태로 제공
이 기능이 왜 중요한가요
거의 모든 사람들은 자신이 성폭력이나 괴롭힘의 피해자가 될 것을 미리 준비하지 않습니다. 따라서 사건이 발생하게 되면 '어떻게 해야 될지 몰라' 당황해 가장 중요한 것들을 놓치게 됩니다.
피해를 입었을 경우, 가장 중요한 것은 피해입증을 위한 기록을 작성하는 일이며 리슨투미는 이 과정을 돕습니다.
이 과정에서 피해자를 안정시키고, 기억이 정확할 때 가장 정확한 기록을 마련하도록 돕습니다.
피해자도 여기저기 대응방법을 찾아보는 시간도 줄일 수 있고, 언제 어디서든 스마트폰만 있으면 대응을 시작할 수 있습니다.
2. 변경 내역 관리 및 안전한 저장
변경 내역 관리
변경 내역을 수정 시점별로 관리
버전별 비교를 통해 가장 정확한 기록 선택 지원
스마트폰에 보안 저장
기기 정보와 연동된 암호화 방식을 이용해 이용자의 폰에만 안전하게 저장
이 기능이 왜 중요한가요
사건이 발생하면 피해자는 수많은 고민의 시간에 빠집니다. 신고할지에 대한 고민, 가해자의 고민, 기억 왜곡 등 시간이 흐르다 보면 피해 기록의 신빙성이 떨어지곤 합니다.
피해자의 기록이 흔들리는 것을 막기 위해 모든 기록, 수정 내용을 저장함으로써, 완성도 높은 기록을 유도합니다.
3. 공동알림 및 공동신고
가해행위자 동일시 알림
복수의 이용자가 동일인을 가해행위자 지목시 알림 발생
해당 가해행위자를 지목한 이용자에게만 알림 전송 (알림을 수신하더라도, 다른 이용자 정보는 알 수 없음)
고충업무 담당자에게도 알림 전송 (발생사실만 통보되며, 지목인, 가해행위자명은 알 수 없음)
동일 가해자 공동 신고
동일 가해자 알림을 받은 이용자들이 함께 신고하는 것에 동의할 경우, 동시에 신고하는 기능 (기명)
동일인을 지목한 2건 이상의 신고가 한 번에 접수
단독 신고
피해자가 원할 경우 언제든지 혼자서도 신고 가능
이 기능이 왜 중요한가요
대부분 피해자들은 여러 이유로 피해사실을 밝히기 꺼려해 신고 전까지 홀로 고립되곤 합니다. 이 고립의 시간이 길어질수록 피해 입증은 어려워지고, 처벌되지 못한 가해행위자는 또다른 일탈을 저지릅니다.
리슨투미는 이 점에 착안해, 가해행위자가 동일한 피해자들을 묶어주고, 이들이 용기를 낼 수 있도록 만들었습니다.
4. 신고 접수 및 사건 관리
고충업무 담당자 전용 페이지
변경 내역을 수정 시점별로 관리
버전별 비교를 통해 가장 정확한 기록 선택 지원
신고 내용 조회 및 사건 관리
기기 정보와 연동된 암호화 방식을 이용해 이용자의 폰에만 안전하게 저장
5. 실시간 사건 감지 및 대시보드
내부 이용현황 실시간 감지
앱 설치, 피해 기록 생성 수 실시간 확인
상습범 알림 발생시 담당자 이메일 고지
신고 접수 전 사전 대응 가능
내부 사건 발생 트렌드 파악
사건 감지 후 사내 규정 홍보 및 신고 절차 점검