피해 기록

• 피해자가 앱 하나만으로 피해사항을 기록하도록 지원

• 지속적인 수정을 통해 기록의 완성도 향상

• 특성별 다양한 답변 기능 제공 (객관식, 다중선택형, 기술형 등)

기록가이드 제공

• 전문가 감수를 거친 가이드를 각 문항별로 제공

• 피해자 위로, 현실 직시, 기억 연상, 추후 대응 지원 등 다양한 형태로 제공

이 기능이 왜 중요한가요

거의 모든 사람들은 자신이 성폭력이나 괴롭힘의 피해자가 될 것을 미리 준비하지 않습니다. 따라서 사건이 발생하게 되면 '어떻게 해야 될지 몰라' 당황해 가장 중요한 것들을 놓치게 됩니다. 

피해를 입었을 경우, 가장 중요한 것은 피해입증을 위한 기록을 작성하는 일이며 리슨투미는 이 과정을 돕습니다. 

이 과정에서 피해자를 안정시키고, 기억이 정확할 때 가장 정확한 기록을 마련하도록 돕습니다. 

피해자도 여기저기 대응방법을 찾아보는 시간도 줄일 수 있고, 언제 어디서든 스마트폰만 있으면 대응을 시작할 수 있습니다. 

변경 내역 관리

• 변경 내역을 수정 시점별로 관리

• 버전별 비교를 통해 가장 정확한 기록 선택 지원

스마트폰에 보안 저장

• 기기 정보와 연동된 암호화 방식을 이용해 이용자의 폰에만 안전하게 저장

이 기능이 왜 중요한가요

사건이 발생하면 피해자는 수많은 고민의 시간에 빠집니다. 신고할지에 대한 고민, 가해자의 고민, 기억 왜곡 등 시간이 흐르다 보면 피해 기록의 신빙성이 떨어지곤 합니다. 

피해자의 기록이 흔들리는 것을 막기 위해 모든 기록, 수정 내용을 저장함으로써, 완성도 높은 기록을 유도합니다. 

가해행위자 동일시 알림

• 복수의 이용자가 동일인을 가해행위자 지목시 알림 발생

• 해당 가해행위자를 지목한 이용자에게만 알림 전송 (알림을 수신하더라도, 다른 이용자 정보는 알 수 없음)

• 고충업무 담당자에게도 알림 전송 (발생사실만 통보되며, 지목인, 가해행위자명은 알 수 없음)

동일 가해자 공동 신고

• 동일 가해자 알림을 받은 이용자들이 함께 신고하는 것에 동의할 경우, 동시에 신고하는 기능 (기명)

• 동일인을 지목한 2건 이상의 신고가 한 번에 접수

단독 신고

• 피해자가 원할 경우 언제든지 혼자서도 신고 가능

이 기능이 왜 중요한가요

대부분 피해자들은 여러 이유로 피해사실을 밝히기 꺼려해 신고 전까지 홀로 고립되곤 합니다. 이 고립의 시간이 길어질수록 피해 입증은 어려워지고, 처벌되지 못한 가해행위자는 또다른 일탈을 저지릅니다. 

리슨투미는 이 점에 착안해, 가해행위자가 동일한 피해자들을 묶어주고, 이들이 용기를 낼 수 있도록 만들었습니다. 

고충업무 담당자 전용 페이지

• 변경 내역을 수정 시점별로 관리

• 버전별 비교를 통해 가장 정확한 기록 선택 지원

신고 내용 조회 및 사건 관리

• 기기 정보와 연동된 암호화 방식을 이용해 이용자의 폰에만 안전하게 저장

내부 이용현황 실시간 감지

• 앱 설치, 피해 기록 생성 수 실시간 확인

• 상습범 알림 발생시 담당자 이메일 고지

신고 접수 전 사전 대응 가능

• 내부 사건 발생 트렌드 파악

• 사건 감지 후 사내 규정 홍보 및 신고 절차 점검